Política de Privacidad
Última actualización: 13 de octubre de 2026
Tu privacidad nos importa. Esta política explica qué datos tratamos y con qué fines.
1. Responsable del tratamiento
TurnoFácil es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través del Servicio. Para cualquier consulta sobre privacidad, escribinos a navarretedoro@gmail.com.
2. Datos que recolectamos
- Datos de cuenta: nombre, email y credenciales de acceso del titular del negocio.
- Datos del negocio: nombre, rubro, horarios, servicios y profesionales.
- Datos de clientes finales: nombre, teléfono y, opcionalmente, email, asociados a cada reserva.
- Datos de uso: información técnica, cookies esenciales para el funcionamiento y estadísticas agregadas y anónimas de uso del sitio (sin cookies ni datos personales).
3. Finalidades y base legal
Tratamos los datos para prestar el Servicio (ejecución del contrato), enviar notificaciones de turnos (interés legítimo y/o consentimiento), gestionar pagos y cumplir obligaciones legales. No vendemos datos personales a terceros.
4. Proveedores (encargados de tratamiento)
Para operar el Servicio utilizamos proveedores que pueden tratar datos por cuenta nuestra:
- Supabase / Vercel: hosting, base de datos y autenticación.
- Resend: envío de emails transaccionales.
- Twilio: envío de recordatorios por WhatsApp.
- Mercado Pago: procesamiento de pagos de suscripciones.
- Umami: estadísticas anónimas de uso del sitio, sin cookies.
5. Conservación de datos
Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y durante el plazo necesario para cumplir obligaciones legales. Podés solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados conforme a la sección de derechos.
6. Tus derechos
Podés ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad escribiendo a navarretedoro@gmail.com. Responderemos en los plazos que fije la normativa aplicable.
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden alojar datos fuera de tu país. En esos casos adoptamos medidas razonables para proteger la información conforme a la normativa aplicable.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, incluyendo control de acceso por roles y aislamiento de datos por negocio, para proteger la información frente a accesos no autorizados.
9. Menores
El Servicio está dirigido a negocios y personas mayores de edad. No recolectamos datos de menores de forma intencional.
10. Cambios
Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la versión vigente con su fecha de última actualización.